關(guān)注易米云通 讓企業(yè)更輕松
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GenAI對于服務(wù)行業(yè)的改變的之一就是將重塑客戶旅程和全面體驗。全球酒店領(lǐng)導(dǎo)品牌IHG致力于利用AI技術(shù)為客人提供更具動態(tài)性和個性化的數(shù)字體驗，是重塑客戶體驗的開始。
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從最新的調(diào)研顯示，六成的公司已經(jīng)在產(chǎn)品里使用GenAI，這意味到現(xiàn)在還沒有考慮如何利用GenAI來構(gòu)建公司或推動公司的產(chǎn)品，顯然這樣的公司在AI大趨勢中，是落后了。
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調(diào)研報告顯示：消費者對客戶互動、數(shù)字體驗、聊天機器人和人工智能的態(tài)度和企業(yè)客戶體驗領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和計劃之間存在明顯的分歧，我們稱之為“人工智能鴻溝”。從認(rèn)識"分歧"入手，是企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心將人工智能成功的整合到客戶對話中的先決條件。
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人工智能（AI）日益受到歡迎，并開始在許多商業(yè)運營中扮演重要角色。國外2024年的AI營銷統(tǒng)計數(shù)據(jù)，佐證了這一現(xiàn)實。
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人工智能時代具有重要意義的SaaS公司，需要展示能夠取代先前的應(yīng)用程序和創(chuàng)建全新的AI+SaaS類別和市場的新穎方法。
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今年以來，作為人工智能驅(qū)動的客戶聯(lián)絡(luò)中心和企業(yè)云通信解決方案的科技創(chuàng)新型公司，易米云通乘著生成式人工智能的大潮，憑借人工智能技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)的綜合優(yōu)勢，在運營商行業(yè)市場不斷進(jìn)取，取得了多項突破性進(jìn)展，近日公司再傳喜訊 — 易米云通在激烈的競...
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2023年5月8日，易米云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（以下簡稱“易米云通”）南京總部喬遷新址剪彩儀式隆重舉行！在來賓們的祝賀與掌聲中，江蘇省未來網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新研究院常務(wù)副院長譚航與易米云通董事長林源浩博士為剪彩儀式揭幕，見證意義非凡的時刻，開啟企業(yè)發(fā)展新...
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SaaS（Software as a Service）是指基于云計算技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)傳輸協(xié)議，將軟件應(yīng)用程序作為一種服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)向客戶提供的商業(yè)模式。它可以讓企業(yè)通過租用軟件來滿足自身業(yè)務(wù)需求，而無需購買和維護自己的軟件基礎(chǔ)設(shè)施
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由南京市人民政府主辦，南京江新區(qū)管理委員會、南京市發(fā)展和改革委員會承辦的“2022年南京市獨角獸、瞪羚企業(yè)發(fā)布會”隆重召開。易米云通自2018年首批榮獲“南京市獨角獸企業(yè)”稱號以來，連續(xù)四年蟬聯(lián)此項殊榮，今年更是憑借高成長速度和引領(lǐng)行業(yè)的高新技術(shù)再次上榜“南京市培育獨角獸企業(yè)”。在經(jīng)濟形式依然嚴(yán)峻復(fù)雜的當(dāng)下，易米這匹“獨角獸”迎難而上顯出強勁韌性，實現(xiàn)再度騰躍！
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2020年4月29日，南京——由中共南京市委、南京市人民政府主辦，南京市發(fā)展改革委、市金融監(jiān)管局、江北新區(qū)管委會承辦的“2020年南京市獨角獸、瞪羚企業(yè)發(fā)布暨高成長性企業(yè)培育推進(jìn)會”在南京召開。易米云通憑借在AI智能語音通信領(lǐng)...
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